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蜗牛移动把虚商卡卖到国外去,未来将推软硬件一体产品 来源:长春市龙姗通信设备有限公司 时间:2015年10月23日 09:13

虚拟运营商蜗牛移动CEO陈艳在接受凤凰科技采访时表示,其国际免卡业务已经在上海浦东机场铺开,用户在柜员机上可自助购买“免卡”,未来,该服务还将在北京首都机场和广州白云机场铺设,年内将完成部署。


陈艳表示,蜗牛对国际免卡的经营理念就是像买可口可乐一样,轻松快捷,“漫游用户对国际卡的需求就是简单、便宜、方便。”


今年7月,蜗牛宣布推出国际免卡,面向美国、新加坡、韩国、日本、泰国、柬埔寨六个国家,包括4日套餐、15套餐和30日套餐,举例而言,最便宜的泰国、柬埔寨免卡价格为50元,美国免卡为30日套餐卡,包含美国本地无限语音、无线短信4G流量5GB,3G流量无限量,售价180元。该业务直接跟国外的基础运营商合作。


自去年7月推出“199免卡”开始,截至今年三季度,蜗牛的虚拟运营商用户数超过350万,是第二名的两倍多,累计结算收入是第二名的三倍,ARPU值为15元左右,远高于前五名的虚商。


“我们的码号资源一直供不应求。”陈艳表示,“蜗牛的号段激活率是75%,远高于行业平均的30%,我们希望码号资源按照市场化的方式进行配置。”


陈艳认为,目前限制虚拟运营商发展的问题主要有三:


第一,试点城市限制和码号资源问题很大影响了虚商发展的积极性,“民营企业不担心亏损,担心行政管理限制资源,码号资源也没有严格按照市场规则去分配。”


第二,全虚拟运营商发展阶段之后,国外的虚商已经从移动转售到MVNO阶段(移动虚拟网络运营),即有自建的业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)平台,而中国的虚商现在还停留在移动转售阶段,即只能推自己的sim卡


第三,价格问题。“这可能跟运营商在整个产业链所扮演的角色有关系,如果基础运营商在虚商领域扮演裁判和运动员的双重角色,这个问题无法真正解决。”


目前,蜗牛移动已经自建了BSS,进行自建、自开放、自更新,按基础运营商的标准进行运营,也通过技术手段和产品管理避免了垃圾短信、号码诈骗等问题。


陈艳认为,蜗牛免卡在虚商领域领先的原因,与其主业务游戏的性质有关。“游戏本身就是一种社交方式,和通信的融合是天生的,我们更有产业链的优势。从产业的角度看,我认为以渠道见长、以集团客户产品见长或服务附加值不够高的企业做虚商服务,会很难盈利。”


她进一步解释,“渠道型产品本身利润薄、成本高,作为代理商的利润还不如虚商品牌的利润高,而做极客的要吸引用户,需要强的一体化解决方案和个性化服务,这需要技术手段解决而非商务手段,目前虚商并没有这么大的权限。虚商领域的价格战只能在短期吸引眼球,长期还是要找到核心竞争力,并且能够长期持续经营。”


陈艳表示,未来将开发软硬件一体的产品,并且将在通信领域有技术上的创新,不会只停留在商务资源的浅度整合,“未来不是卖产品,是卖体验”。 

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